Dialogue Donderdag 13: presentatie Guy Stratermans: Online Dialogue Labs
•
2 likes•1,390 views
Presentatie over de tools de door Guy Stratermans in Online Dialogue Labs zijn ontwikkeld. Beter meten via A/B test tools (prijsvergelijker en faq van Essent Belgie) en het McGovern top 5 taken onderzoek op de Van der Valk websites.
Recommended
Recommended
More Related Content
More from Online Dialogue
More from Online Dialogue (20)
Dialogue Donderdag 13: presentatie Guy Stratermans: Online Dialogue Labs
- 1. 20 juni 2013
- 4. Inleiding
- 5. Inleiding
- 6. Inleiding
- 7. Inleiding
- 8. Inleiding
- 10. Purchase Decision TYPE KLANT
- 11. Inleiding
- 12. Inleiding
- 14. Inleiding
- 15. Inleiding
- 16. Inleiding
- 17. Inleiding
- 18. Inleiding
- 19. Zoekopdrachten op site Succesvol? Ja / Nee Klant: Ja / Nee
- 20. Inleiding IT’er Alle andere werknemers
- 21. Inleiding
- 25. 01. Mensen die moeten gaan bijbetalen converteren toch 02. Er bestaat een ideaal kor;ngsniveau 03. Hogere kor;ng ≠ hoger conversiepercentage CONCLUSIES 04. Het Tipping Point is verschillend per leverancier
- 26. Inleiding
- 27. Inleiding
- 28. Inleiding
- 31. 01. In kaart brengen van alle taken 02. Implementeren van de ques;onnaire 03. Analyse & conclusie 3 STAPPEN IN HET McGOVERN ONDERZOEK
- 33. Bijzonder hotel Bijzondere kamer/suite Aanbiedingen van een (specifiek) hotel Actuele aanbiedingen / last minutes Adres, route & bereikbaarheid van een hotel (openbaar vervoer, parkeergelegenheid) Hotel(arrangement) ;jdens een feestdag of evenement Boeken van een kamer/suite Contactgegevens van een specifiek hotel Restaurant & café in een hotel Goedkope hotelovernach;ng Hotel in de omgeving van een specifieke loca;e Faciliteiten van de hotelkamer Faciliteiten en voorzieningen van een hotel Mijn boeking gegevens & verblijf in een hotel Ac;es & aanbiedingen vermeld in kranten & ;jdschriUen Overzicht van alle type hotelkamers & (thema-‐)suites Vacatures
- 40. ParRcipanten = 1.185 (17.750 punten)
- 41. 01. Reserveren staat niet in de top 5 02. Verschil tussen kantoor;jden & avonduren 03. 1.050 aanmeldingen voor testpanel 04. 8% conversies;jging door tonen uitnodiging NICE-‐TO-‐KNOW 05. Bepaal vervolgstappen
- 43. Definieer KPI’s gebaseerd op de toptaken
- 47. 01. Meten is belangrijk 02. Benut de voordelen van A/B-‐test soUware 03. Luister naar je bezoekers CONCLUSIE 04. Monitor & op;maliseer
- 48. 20 juni 2013